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  最后,領導者需要一個完整的流程來推進包括轉型在內的各種企業變革。憑借領導力和企業文化的貫徹,變革的流程可分為展望未來、快速行動、檢驗成果這三個階段(見圖表3)。展望未來這一階段當中首先需要建立愿景,明確現狀和期望之間的差距。將這種差距作為參考,制定戰略,隨即進入第二階段,然后動員大家執行方案。最后監控改進,鞏固良好成果,并與最初的愿景和目標比照,形成變革的循環。現在很多企業有進行變革的想法,但是不知道如何通過落地的措施積極實施變革。這一套經過驗證的流程將使得企業變革能夠更好地落地。這不僅是企業變革的流程,也是領導力和企業文化提升的過程。 領導力專家約翰·科特曾表示,企業變革若想成功,75%~80%靠領導,其余20%~25%靠管理,這個比例絕對不能逆反。這意味著在一系列導致企業變革失敗的原因中,核心就是領導力的失敗。因此,將轉型時期所開發的領導力內容融入到企業變革流程中,是必不可少的一環。從圖表3中可以看出,領導力和企業文化隨著整個變革流程的遞進而不斷提升,這就屬于領導力融入企業變革模式的體現之一。
  除此之外,企業變革不僅是技術活,它還需要特別關注員工乃至于整個組織情緒的變化,我們通常將這種變化稱為“情緒曲線”。當提出美好的愿景時,大家會情緒高漲;當觸及利益時,員工會表現出適度的沮喪、恐懼、抵觸、討價還價。等到情緒跌落到最低點的時候,往往會是重塑這個組織的最佳時機。

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